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Nom du produit
Caractéristiques techniques
Conseils d’utilisation
Garantie
Photos (non contractuelles)
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Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités (article L221-18 du Code de la consommation).
Le client doit notifier son souhait de rétractation par email ou courrier postal, puis retourner les produits dans leur état d’origine, non utilisés, complets et emballés.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux.
Tous les produits bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
De la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Certains produits disposent également d’une garantie constructeur étendue, selon les marques.
Le client devra conserver sa facture pour faire valoir toute garantie.
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